お客様アンケート

お客様の声をご紹介します!

渋谷区 H様
しいて言えば、「ことば使いが丁寧すぎる」という印象。
で、少し奇妙な感じになっています。ほどほどのほうがよいかと(笑)
きちんと仕事をしていて、ねじ止め固定部にもシリコンを併用するなど感心しました。
ただ、事前にぬれ雑巾などで壁面の汚れなどをぬぐった方がよりよかったと思います。
シリコン塗布時に汚れとまじりあい仕上がりがきれいではありません。
(見えないところなので、実用上は問題なし)
金具移設で壁のねじ穴あとの仕末もシリコンできちんとふさぐなど
きちんとした工事であるだけ若干残念でございます。
☆知人に積極的に紹介してもよい会社だと思います。
☆HPのお客様の声で評判の高かった「おねえさん」の応対も評判どおりでした。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
スタッフにて情報共有し、今後のサービス向上につなげていきたいと思います。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 M様
丁寧に説明して頂いたので不安はありませんでした。
今後も変わらぬサービスをお願いします。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
今後も、お客様に安心してお取引いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 N様
買替えをまよっていたので、HPの買替時のチェックは役に立ちました。
ノーリツの修理会社のスタッフが業界一というのも安心材料で
HPでは分かりにくいところは特にありませんでした。
説明も丁寧で今の所不安に思うことはありませんが、
今まで東京ガスエネスタを通して購入して修理も近くにある安心感があったので、
これから先はどうかなと思うところはあります。
でも、HPでもアフターサービスは万全とあったので、
信頼してこれからもお願いしたいです。
給湯器の交換は、東京ガスにお願いするよりないと思い込んでいたので、
他でお願いすることができるとは正直知りませんでした。
でも、HPでいろいろと調べて当初の予算よりうんと安くお願いできるとわかり、
すぐお願いすることにしました。
10年は毎日使うものなので、アフターサービスと品質がしっかりしていれば安心だと思います。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
弊社では、製品は安心のメーカー(ノーリツ)10年保証、
施工につきましても、アイリンの10年保証でご案内しております。
万が一の事があっても、ノーリツ・アイリン共に万全のサポート体制を整えておりますのでご安心ください。
何かご不明な点やお気づきの点などございましたら
些細な事でも構いませんので、ご遠慮なくお電話ください。
早急に対応致します。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 A様
効率良く作業されていたと思います。
作業時間も早かったと思います。
作業後の説明も解りやすく大変満足しています。
ありがとうございました。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 N様
前回も風呂の給湯器を購入・設置して頂いたが
全ての対応に満足しています。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 O様
施工事例とお客様の声をもっと掲載してもらえると信頼性が増すと思いました。
実際、見積明細と施工について不安がありましたが、
受付対応も早く不安は解消されました。
受付(渡辺様)、施工(桜井様)全て大変満足のいく対応をしていただき
ありがとうございました。
マンション経営者として今後もお付き合いしていきたいと思いました。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
受付スタッフ及び施工スタッフへのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
とても嬉しく思っております。
私どもの対応で、少しでも不安なくご安心してお取引頂ける対応を常に心がけております。
O様のお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
北区 H様
直接施工会社でのサポート・フォロー対応に不安がありましたが、
電話での応対、早い段どり対応、時間の正確性に驚きました。
今回、急に給湯器が使えず家族(4人)風呂に入る事もままならず出したが
電話連絡したその数時間後現地調査をして頂き、休日に当たってしまいましたが、
対応頂き感謝しております。
親世帯へも今後紹介したいと思いました。
(すばやい対応が顧客満足にもつながると思います)

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後とも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
北区 K様
東京ガスの見積もりよりも9万円も安くて驚いたのですが、
渡辺様の対応がとても親切で安心致しました。
また工事部の桜井様の仕事ぶりも大変良く感心いたしました。
有難うございました。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
北区 M様
貴社スタッフの方すべて対応が良かった。
これからも良い物をより安くお願いします。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
北区 W様
電話での対応、事前調査、当日の工事施工とも満足しています。
10年保証が付いているのも安心でした。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後とも迅速かつ丁寧な対応を心がけお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
弊社では、製品・工事ともに10年保証でご案内しています。
万が一の事があっても、ノーリツ・アイリン共に万全のサポート体制を整えておりますのでご安心ください。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
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