お客様アンケート

お客様の声をご紹介します!

豊島区 H様
給湯設備の不調は、特に冬季は一日のことでもとても困り、
客としては一刻も早く直したい。
複数の店でサービスや値段を比べた際、客のその弱みにつけこむような
スタンスの店も見受けられた。
そうした気配をみじんを見せないような対応をすると、他店との差別化が
できるのではないかと感じた。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ参考にさせて頂き、よりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
豊島区 T様
HPに貴社の業務内容(リフォームなどあつかってるとの事なので)を
細かくのせて欲しい。今後の参考になるので。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のHP作成の参考にさせていただきます。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
豊島区 M様
初めての取引で不安も親切な電話対応で安心感を持ち、
調査・施工が同じ人達(大高さん他1名)で、説明及び工事がとてもていねいで
急な故障で、とても不便なのを察してくださり、すぐに対応していただいた事が
ありがたく思います。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
給湯器の故障は、生活に密接する部分なので、早急な対応ができ嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
豊島区 S様
再取引で不安なし。
今後もよろしく。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
今後も、お客様に安心してお取引いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
豊島区 K様
工事の施工日がわかるWEBページがあれば尚良いと思う。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のHP作成の参考にさせていただきます。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
豊島区 H様
給湯設備の不調は、特に冬季は一日のことでも困り、
客としては一刻も早く直したい。
複数の店でサービスや値段を比べた際、客のその弱みにつけこむような
スタンスの店も見受けられた。
そうした気配をみじんも見せないような対応をすると
他店との差別化ができるのではないかと感じた。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
給湯器の工事は、生活に密接する部分なので、
できる限りお客様をお待たせしないよう今後も努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上につなげていきたいと思います。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
豊島区 U様
TEL受付時の対応から施工終了まですべて良かったです。
友人知人等を安心して紹介できる業者だと思います。
ありがとうございました。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
豊島区 A様
できる限りこちらの要望を取り入れようと努力してくれ、
迅速な対応をしてくれて、とても良かったと思う。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
お客様の設置状況・使用状況を確認させて頂いた上で、
お客様にあった最適なプランをご提案しております。
今後とも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 T様
インターネットで調べて価格も手頃で、10年保証という点で電話をしました。
対応も良く、早く、とても満足のいくことばかりでした。
お友達にも紹介したいくらいです。
また、何かの時にはお願いしたいと思います。
※調査の方も施工の方も時間通りに来て下さりとても助かりました。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後とも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 Y様
信用出来たのは、メールの見積に対する反応の早さ。
次に本見積来宅を依頼した際の渡辺さんの対応への好感。
更に見積来宅の瀬戸山さんの親切な対応を聴いて、
その場で貴社にお願いします、と言ってしまいました。
お二人とも敬語がちゃんとしていました。
営業は、顧客への対応の良否が鍵。
今の社員教育は優れており、継続して欲しい。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
受付スタッフ及び施工スタッフへのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
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